Основные причины замены устройства
Истек
срок службы
срок службы
В отличие от самой онлайн-кассы, фискальный накопитель имеет срок годности. Так, кассы,
установленные до сентября 2017 года, имеют срок эксплуатации равный 13 месяцам. Позже появились
устройства со сроком до 36 месяцев. Произвести плановую замену нужно до наступления момента
окончания срока эксплуатации, иначе касса перестанет печатать чеки, закрывать смены и производить
инкассацию.
Переполнена память устройства
Память встроенного микрочипа ограничена. Обычно ФН со сроком службы на 13 месяцев хватает до 180 тыс.
кассовых операций, что составляет около 450 чеков в сутки. Информация сохраняется автоматически.
Возможность удалять данные отсутствует. Отслеживать оставшуюся память можно на экране ККТ.
Важно обращать внимание на порядковые номера чеков – когда они приближаются к 160 000, говорят о
заполнении памяти устройства.
Поменялся владелец кассовой техники
Если происходит смена собственника кассовой техники, обязательно меняют накопитель. Предыдущий
пользователь должен завершить работу с кассой – закрыть архив ФН, отослать данные в ОФД и снять ее
с учета в личном кабинете на сайте ФНС России. А новому собственнику предстоит приобрести ФН,
установить его в онлайн-кассу и зарегистрировать ее через личный кабинет ФНС России. После
постановки на учет налоговая служба выдаст новую карточку регистрации ККТ.
Произошла блокировка ФН
(утрата возможности проставлять фискальную подпись на чеках)
В режиме блокировки касса не проставляет фискальный реквизит на чеках и может лишь сформировать отчет
о закрытии смены. Такая ситуация возникает если: продолжительность смены составляет более 24 часов;
передача чеков в ОФД не производилась в течение 30 суток; время между формированием двух чеков, а
также первого чека и отчета об открытии смены более чем на 5 минут отличается от времени таймера
ККТ.
Важная информация!
Отсчет срока действия начинается с момента фискализации ККТ, т.е. регистрации аппарата в ФНС России.
Когда подойдет время замены по сроку действия, касса самостоятельно предупредит об этом. Программное
обеспечение современных ККТ позволяет получать оператору уведомления о предстоящей смене фискального
накопителя. В данном случае владельцам придется также продлить договор с оператором фискальных данных
(ОФД).
